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三菱グループウェア ProWeb Rabbit
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グループウェア ProWeb Rabbit
購入方法について

グループウェア ProWeb Rabbitの購入方法についてご案内します。

弊社から直接ご購入の場合


ご注文【お客様→弊社】

ProWeb Rabbit注文書 に必要事項をご記入、送付方法(FAX、郵便)をご選択の上、ご注文ください。

注)すでにProWeb Rabbitをお持ちで下記の製品のご購入を希望される場合には、 お持ちの製品のシリアル番号とライセンス数を確認させていただきます。

  1. 追加ライセンスを購入される場合
  2. ユーザサポートを新規に購入される場合
  3. お持ちの製品のバージョンアップを購入される場合

ご確認【弊社→お客様】 (所要日数の目安: ご注文日即日〜3日程度)

ProWeb Rabbit注文書を受領後、 弊社よりお客様へのご注文内容の確認とお支払い口座の情報をメールにてご連絡いたします。


お振込【お客様→弊社】

ご注文内容確認メールの内容に間違いがなければ、 代金を弊社指定の銀行口座にお振込みください。

注)代金のお支払いは、原則として前払いのみとさせて頂いております。
注)お振込み手数料はお客様のご負担となります。


ご入金の確認【弊社→お客様】 (所要日数の目安: お振込み日翌日〜4日程度)

代金のご入金を確認させていただきました後、 お客様へ入金確認完了メールをお送りします。

注)銀行窓口の営業時間外(15時以降、土日等)にお振込み頂きました場合、 入金確認は数日かかる場合がございます。 お急ぎの方は大変お手数ですが、 銀行振込の控えを弊社宛FAXにてお送りください。当日中に入金確認させて頂きます。


商品の発送【弊社→お客様】 (所要日数の目安: お振込み日5日〜7日程度)

入金確認完了メールをお送りするのと併行して、商品の発送作業を開始します。

注)ご注文、ご入金が、年末年始、 クリスマスなどの特定期間や台風など気象災害時に当る場合には上記 (所要日数の目安)をお守りできないことがあります。 あらかじめご了承頂けますようお願い致します。

万一商品が届かない場合、弊社の負担で責任を持って再発送いたします。

商品同封物

  1. CD-ROM
  2. マニュアル(PDF形式ファイル CD-ROMに含む)
  3. インストールガイド(用紙)
  4. ライセンス許可証(用紙)
  5. ユーザ登録カード(用紙)
  6. 使用契約書(用紙)
  7. ユーザサポートご案内(用紙)

注1)追加ライセンスの場合、CD-ROMは含みません。
注2)10/20/30/40ライセンスの場合、CD-ROMは含みません。

ProWeb Rabbitサポートの詳細につきましては、 ProWeb Rabbitユーザサポートのご案内(規約) をご参照ください。

ご注文書送付先

(FAXの場合)
FAX番号 : 03-5445-7793 で送信ください。
※FAX番号はご注文書にも記載されております。

(郵送の場合)
〒108-0023
東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル
三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 
ITソリューション事業本部ITシステム事業部 ITシステム営業部(第二課) 内海宛

販売代理店からご購入の場合

次の販売代理店までご連絡ください。

販売代理店名
連絡先
備 考
三菱電機インフォメーションテクノロジー株式会社
システムソリューション営業部 営業第四課

03-6414-8343


シネックスインフォテック株式会社

03-5665-8511

※二次流通様からのご購入のみとさせていただきます。 エンドユーザ様へのお取り扱いはございません。
FAX番号 : 03-5665-8510

株式会社システナ
ソリューション営業本部営業支援部

03-6327-7176

 

上記以外にも、お客様とお取引のあるソフトウェア販売会社様からもご購入できます。
なお、販売代理店様では、10/20/30/40ライセンスの製品のお取扱いはしておりませんのでご注意願います。

ご購入に関するお問合せについて

ご購入に関するお問合せは下記までご連絡ください。

三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社
ITソリューション事業本部ITシステム事業部 ITシステム営業部(第二課) ProWeb Rabbit担当(内海)

電話番号 :03-5445-7679 
FAX番号  :03-5445-7793
e-mailアドレス : package@mdis.co.jp

返品について
◆商品到着後・ご購入後の返品について
ご購入後の返品は、ダウンロード商品のため、お受けできません。あらかじめご了承ください。
弊社確認の上、商品が不良品として認定された場合などは、例外として商品の再提供または返品対応いたします。
詳細は下記までお問合せください。
◆トラブルや不具合のある商品の返品について
事前に、お客様名、ご購入年月日、商品名、トラブルや不具合の詳細を下記までご連絡ください。
なお以下に該当する場合は、返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後、お客様の事由により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
・弊社がそれ自体を初期不良と認定していない不具合(ソフトの仕様など)
<ご連絡先>
三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社
ITソリューション事業本部ITシステム事業部 ITシステム営業部(第二課) ProWeb Rabbit担当(内海)
電話番号:03-5445-7679
e-mailアドレス:package@mdis.co.jp